Iberia hat ihr Programm für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) überarbeitet, um ihre Marktposition in diesem Segment zu stärken. Der neue Ansatz des On Business-Programms zielt darauf ab, es für Unternehmer einfacher und verständlicher zu gestalten. Miguel de Lara, Manager für das On Business-Produkt, erläuterte, dass die Änderungen darauf abzielen, die Zugänglichkeit und Attraktivität für die Zielgruppe zu erhöhen.
Eine wesentliche Neuerung ist die Einführung eines wiederaufladbaren Wallets, das es Nutzern ermöglicht, digitale Zahlungen für Dienstleistungen auf der Iberia-Website und über Reisebüros zu tätigen. Dies soll die Nutzung des Programms vereinfachen und die Zusammenarbeit mit Reisebüros, die als wichtige Partner gelten, stärken. Ab Oktober kann das Wallet auch in den NDC-Tools der Reiseanbieter eingesetzt werden.
Während der Großteil des Programms traditionell in Spanien angesiedelt war, hat die internationale Expansion von Iberia dazu geführt, dass mittlerweile 20 bis 30 Prozent des Programms aus Märkten wie Lateinamerika und den USA stammen.
Quelle: hosteltur tourismus
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